ご予約方法についてのお問い合わせに回答します！ - YOGAsmile 2015秋
投稿日：2012年08月21日 カテゴリー：スタッフブログ
皆さんこんにちは！ヨガスマイル予約受付チームです。
いよいよ昨日より予約が開始となり、早速たくさんのお申込みが入ってきて、
本当に嬉しい限りです。
今回で7回目を迎えるのですが、回を重ねることに
どんどん反響が大きくなっているのを肌で感じています。
いつも来て下さる皆様や、新しく「行ってみよう」と思って下さる皆様など、
たくさんの方々からのあたたかな思いを感じています☆
今回からは予約受付方法も変更となり、お問い合わせもたくさん頂いております。
そこで本日は、特に多くいただくご質問について、
ご説明させていただこうと思います！
Q. メールが届かないのです…。
A. まずは、アドレスをお間違えのないようご入力くださいますようお願いします。
PCのフリーメールアドレスをご利用の場合、
迷惑メールフォルダに振り分けられることがございます。
また、docomoやezwebの携帯アドレスをご利用の方は、
携帯電話の設定を必ずご確認頂き、「ドメイン指定拒否」などを解除の上、
こちらからお送りする「yoga-gene.com」ドメインからのメールが受信できる状態で
お申し込み下さいますようお願いします。
Q. 予約ショップにリンク出来ません…。
A. お使いのブラウザーにキャッシュ（古い閲覧情報）が残っているため、
リンク先を表示出来ないのかもしれません。
一度、「履歴（もしくはキャッシュ）」を削除して頂くと、解消出来ると思われます。
Q. キャンセル待ちをしたいです…。
A. ご希望のクラスページに記載されいる「お問い合わせフォーム」より
必要事項をご記入の上、送信して頂くことで、キャンセル待ちを受け付けております。
その際、必ず連絡のつく電話番号を正しく記載していただきたいのです。
「お問い合わせ内容」の欄に、必ずご連絡先お電話番号を明記してください。
※キャンセル待ちの場合は、キャンセルが発生してからのご連絡となりますため、
こちらからご連絡出来ない場合もございますので、どうぞご了承くださいます
よう、お願い致します。
Q. ヨガマットのレンタルをしたかったのです…。
A. 予約ショップより、「ヨガマットレンタル」をお選びいただけます。
クラスのご予約と同じように、カートに入れて購入手続きを進めてください。
なお、費用は1日あたり300円となり、ヨガスマイルご参加当日に
現金にてお支払いをお願いしております。
数に限りがございますので、必要な方はご一緒にカートに入れてお進み下さい。
※ご予約時のカートにて、クラス内容とともに表示されてきますが、
金額は「0円」で表示されますのでご安心ください。
Q. 子供と一緒に参加出来るクラスはありますか…？
A. 「両足院」でのスケジュールではございませんが、お隣の「毘沙門天堂」で、
ご予約不要でドネーション制のイベントとして、親子ヨガやキッズヨガが開催さ
れます。スケジュールはまだ未定でして、決定次第、ヨガスマイルHPに掲載
致しますので、今しばらくお時間を頂戴出来ましたらと思います。
＞＞ 毘沙門天堂クラスについての詳細はコチラから
http://www.yogasmile.jp/bisyamon.html
その他、何かご不明な点などあれば、お気軽にお問い合わせくださいね。
気持ち良い秋の空の下、たくさんの方とお会い出来ることを楽しみにしています。
予約受付チーム
